mercredi 4 avril 2012

Le Web 2.0, un moyen de diffusion ou d'exclusion?

Actuellement, le Web 2.0 est abondamment utilisé pour annoncer et inviter personnellement les individus à des événements. En temps qu'utilisatrice, je peux le constater par les sollicitations fréquentes que je reçois via les réseaux sociaux. Pour annoncer une soirée à but caritatif à l'image de celle mentionnée dans l'article de ma partenaire Mme Technologiepourlesnulls, un animateur socio-culturelle a la possibilité d'utiliser ce moyen de communication rapide, simple économique.

Ma conscience de Mme LaPrudenceEstDeMise me chatouille. Pour organiser un événement de ce type via les réseaux sociaux, l’équipe d’organisation doit inévitablement se demander quel public elle souhaite toucher. Dès ce moment, il est important de relever que les principaux concernés par le mode de transmission d'événements par Internet, sont les jeunes.

En Suisse, une enquête sur ce propos relève qu'en 2008, 78 % de la population de 14 ans et plus, utilisent l'outil internet de manière intensive, c'est-à-dire plusieurs fois par semaine. Chez les 60 et 69 ans, cette fréquence d'utilisation n'atteint respectivement que 51% et 18%. « Les seniors sont donc tout particulièrement concernés par la fracture numérique, qui constitue pour eux un risque d'exclusion sociale » (Schelling & Seifert, 2010, p.2). La fracture numérique mentionnée ci-dessus désigne la différence d'accessibilité à l'informatique, notamment à Internet.



Tricoter avec les fils de la toile n'est pas une évidence pour les générations plus âgées. La même étude relève que l'accès à Internet de manière autodidacte, est peu envisageable pour les personnes âgées. Les travailleurs sociaux sont des potentiels tisseurs de lien entre eux et l'outil internet.


Ils peuvent sensibiliser les acteurs potentiels à la nécessité de faciliter l'accès d'Internet aux personnes âgées qui le souhaitent. Les familles doivent être informées car elles jouent souvent un rôle significatif par le soutien qu'elles apportent dans les premiers pas d'une personne âgée vers l'univers complexe du Web. Le fait d’attirer l’attention sur cette problématique permettrait, par ailleurs, une adaptation des services afin de rendre plus aisée leur utilisation et des offres correspondant davantage aux différentes générations, au niveau de leur attractivité par exemple.


Le travailleur social peut également former des groupes d'enseignement et de soutien menés par des professionnels, des bénévoles ou des groupes d'entraide.





Il existe plusieurs manières d'intégrer les personnes âgées sur le WebPensons-y, mais pensons aussi qu'il existe d’innombrables ressources accessibles à chaque génération pour annoncer un événement. Il est envisageable de diversifier la promotion pour un même événement dans le but d'élargir les publics. Pour donner un exemple concret, nous pourrions proposer à des associations de personnes âgées de participer à la confection du repas ou à la décoration. Ces personnes se sentiraient peut-être davantage concernées par la cause que nous défendons et nous favoriserions la création d’un lien social intergénérationnel.


En temps qu'utilisatrice du Web 2.0, je me questionne sur un point et j'aimerais avoir l'avis des autres utilisateurs.

Avez-vous parfois l'impression que la surabondance d'invitations via facebook noie l'impact d'un événement?


Si cela s'avère être le cas, il est important que nous songions à varier nos moyens de diffusion dans le cadre de l'animation.

Voici un lien montrant quelques dérives possibles de l'utilisation du Web 2.0 comme outil de communication de manifestation :


Source de l'enquête :
Schelling, H-R., Seifert, A. (2010). L'utilisation de l'internet par les personnes âgées. Zürich
Souces images (dans l'ordre de parution):
http://www.routard.com/images_contenu/communaute/photos/publi/026/pt25382.jpg
http://www.fileasweb.fr/wp-content/uploads/2012/03/tricot.jpg
http://cineme.org/wp-content/uploads/2011/06/intergeneration.jpg
http://www.monputeaux.com/images/2007/10/09/le_chat.gif
http://www.mindeez.com/wp-content/uploads/2011/04/choix1.jpg

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